Web pre zubnú ambulanciu a zubára

Čo pacient hľadá, kým si vyberie zubára

Veľa ľudí návštevu zubára odkladá, lebo sa bojí bolesti a účtu. Dobrý web týmto obavám odpovie skôr, než pacient zdvihne telefón. Takto to robí ukážka Zubný oblúk:

• Ako sa objednať. Telefón patrí na prvú obrazovku a objednanie hneď vedľa. Kto má akútny problém, nemá hľadať formulár.
• Koľko to bude stáť. Cenník ukazuje zákroky a pri nich, čo z ceny zaplatí poisťovňa a aký je doplatok: preventívna prehliadka, dentálna hygiena, výplň, koreňové ošetrenie, korunka, implantát, bielenie a starostlivosť o deti. Ukážka je celá vymyslená, vrátane cien.
• Koľko trvá prvá návšteva. Prvých štyridsať minút je rozpísaných po krokoch: papiere, rozhovor, prehliadka, snímka, plán a cena. V kresle pacient sedí až od tretej štvrtiny, predtým sa rozprávate.
• Kto ho bude liečiť. Tím s menami a úlohami: dvaja zubní lekári, hygienička a sestra. Pacient prichádza za ľuďmi, nie do neznámeho miesta.
• Čo sa ľudia pýtajú. Otázky pacientov majú vlastnú časť s krátkymi odpoveďami, takže sa nemusia pýtať telefonicky.

Zubná mapa: pacient ukáže, kde to bolí

Najsilnejším prvkom ukážky je zubná mapa. Pacient ťukne na zub a vyberie, čo ho trápi. Stránka mu ukáže, čo to asi bude, koľko návštev to zaberie, koľko to bude stáť a čo z toho zaplatí poisťovňa. Bez JavaScriptu mapa povie, nech zavolá.

Odpoveď je orientačná, presnú povie lekár pri prehliadke. Či taký prvok ide do vášho webu, dohodneme spolu s rozsahom a cenou.

Otázky, na ktoré má web ambulancie odpovedať

Pacient sa najčastejšie pýta na bolesť, strach a peniaze. Ukážka Zubný oblúk odpovedá na tieto otázky vopred (odpovede v ukážke sú vzorové):

• Bude to bolieť? Čo sa robí pred zákrokom a ako dá pacient znamenie, že chce prestať. V ukážke stačí zdvihnutá ľavá ruka.
• Bojím sa zubára. Čo mám robiť? Povedať to už pri objednávaní. Ambulancia vyhradí dlhší čas a prvá návšteva môže byť len rozhovor, bez nástrojov v ústach.
• Od akého veku brať deti? Konkrétny vek a ako vyzerá prvá návšteva dieťaťa.
• Ako platím a čo hradí poisťovňa? Čo hradí poisťovňa a čo pacient doplatí, napísané do plánu ešte pred prvým zákrokom.
• V noci ma rozbolel zub. Čo urobiť do rána, odkedy volať a kedy ísť rovno na pohotovosť. Pacient s akútnym problémom nemá hľadať odpoveď po celej stránke.
• Čo si mám doniesť a môžem prísť bez objednania? Kartu poistenca, zoznam liekov a staršie snímky. Pri akútnej bolesti zavolať vopred.

Ako vzniká web za 14 dní

1. Vytvorte si návrh v builderi. Začnete e-mailom, poviete o firme a prvý návrh uvidíte do hodiny.
2. Keď sa vám návrh páči, prejavíte záujem. Dohodneme rozsah a dátum spustenia. Cenovú ponuku dostanete písomne.
3. Zaplatíte 50 % zálohy. Od nej beží 14 dní do spustenia webu.
4. Každý deň vidíte živý odkaz. Obsah sa zamkne na konci 12. dňa.
5. Spustenie a potom 14 dní opráv v cene. Zvyšných 50 % platíte pri spustení.

Čo od vás potrebujeme

Adresu súčasného webu, logo, fotky ambulancie a tímu, zoznam zákrokov s cenníkom, informáciu o poisťovniach, s ktorými spolupracujete, a ordinačné hodiny.

Ktorý balík stačí

Rozsah vždy dohodneme vopred a cenu dostanete písomne pred zálohou. Orientačne:

• Štart, 390 €. Do 5 stránok v jednom jazyku: úvod, zákroky a cenník, tím, kontakt. Dokončíme váš návrh z builderu. Stačí menšej ambulancii, kde sa pacient objedná telefonátom alebo správou.
• Firma, 790 €. Do 10 stránok a dva jazyky, navrhnuté pre vašu ambulanciu, s vašimi fotkami a jedným interaktívnym prvkom z vášho odboru, napríklad zubnou mapou ako v ukážke Zubný oblúk.
• Na mieru, od 1 490 €. Ručná práca s animáciou z vášho odboru a porovnaním predtým a potom s nameraným časom načítania.

V každom balíku, bez príplatku: SEO a štruktúrované údaje, dizajn najprv pre mobil, rýchlosť, funkčný kontaktný formulár, prístupnosť, SSL, analytika bez cookies, svetlý a tmavý režim, animácia tam, kde ju web potrebuje, a všetky šírky obrazovky. Neskoršie zmeny najprv oceníme v hodinách a účtujeme 20 € za hodinu.

Otázky